ChatGPT a szakmai fejlődésért? A Practica bevezeti az AI-alapú karrier coachingot és mentorálást

Lehet egy AI a mentorod? Ezt hiszi a Practica nevű startup. A vállalat, amely az egy-egy vezetői coaching piacteréből fejlődött ki, most elindított egy mesterséges intelligencia-rendszert, amely a meglévő tudásbázisra épül, amelyet az emberi coachok nagy csoportjával töltött évek során fejlesztettek ki. Az AI chatbot által megszerzett tapasztalat személyre szabott munkahelyi mentorként és coachként segíti a szakembereket készségeik fejlesztésében tucatnyi különböző témakörben, beleértve a menedzsmentet, a stratégiát, az értékesítést, a személyes fejlődést, a növekedést, a sikeres ügyfeleket, a marketinget, az adatokat, a tervezést. , pénzügy stb. és több.

Eredetileg 2020 januárjában a Thinkful termékvezetője, Dave Whittemore (aki a Chegghez költözött) és a Dropbox korábbi műszaki vezérigazgatója, Andy Scheff társalapította XNUMX januárjában. .

„Mindketten vezetőedzők lettünk” – magyarázza Whittemore. „Andy és én mindketten elmerültünk… Én képeztem ki a termékmenedzsereket, Andy pedig a mérnököket” – mondja.

Ugyanebben az évben a webhely egy piactérrel bővült több vezetői coach számára, és ma is 250, iparágspecifikus szakértelemmel rendelkező humán coachot kínál. Ennek a tevékenységnek a 90%-a a B2B, azaz a Practica szolgáltatásainak értékesítése a munkáltatóknak. Ez a vállalkozás ma már működési alapon is nyereséges.

Az alapítók azonban rájöttek, hogy az árképzés akadályozza az embereket abban, hogy hozzáférjenek a szolgáltatásaihoz.

„Az átlagos órabér 200 dollár volt óránként, és az órabér a coachingban részesülő személy és a coach beosztása alapján változott… Ha egész évben edzősködik, az átlagos személy, aki egy évet coachingot végez, körülbelül 3.000 dollárt költ. egy év – mondta Whittemore. „Ez az ár az akadály, és ez vezetett el minket az AI-alapú coachinghoz” – teszi hozzá.

Az ötlet az volt, hogy a tanultakat személyes coachingon keresztül vegyék át, és egyesítsék az AI-technológiával. Az évek során megtanulták, mi teszi a coaching kapcsolatokat hatékonnyá, és ez segített nekik megérteni, milyen konstrukciókat kell felépíteni egy LLM köré és tetejére. Tudásbázisuk nagyszámú nyilvánosan elérhető oktatási anyagból áll, a blogbejegyzésektől az előadásokig, videókig, podcastokig, könyvekig és egyebekig, amelyeket kézzel válogattak ki, és több száz, különböző témában különböző készségekre válogattak.

Természetesen manapság sok webhely blokkolja a mesterséges intelligencia webrobotjait, mert nem akarják, hogy az AI chatbot-élményeibe egyesüljenek. Ezért megkérdeztük, van-e félelem attól, hogy egyes oldalak, ahol az anyagokat megtalálták, ugyanezt teszik. A ChatGPT-vel vagy más mesterséges intelligencia-alapú chatbotokkal ellentétben a Practica azt állítja, hogy célja, hogy a felhasználókat a tartalom forrása felé terelje, és ne csak válaszokat adjon. Ez megnövekedett forgalmat eredményez a kiadó vagy a tartalomszolgáltató indexelése és hivatkozása számára.

Ennek ellenére a vállalatnak még semmilyen formális licencszerződést nem kell kötnie az oktatási források szolgáltatóival, amelyek némelyike ​​olyan egyszerű lehet, mint egy hasznos blogbejegyzés egy mérnöktől vagy valakitől, aki arról ír, hogyan küzdötte le a kihívásokat vezetőként .

Továbbá a motorháztető alatti mesterséges intelligencia modellek tekintetében a cél az, hogy gyártó-agnosztikusak legyünk, és csak az alkalmazási rétegre koncentráljunk, ami azt jelenti, hogy a Practica nem közvetlenül versenyez az olyan cégekkel, mint az OpenAI vagy a Google, hanem abban, hogy dolgozni velük.

Professzionális felhasználóinak oktatására a vállalat a Retrieval Augmented Generation (RAG) nevű technikát alkalmazza, hogy a legjobb tanulási erőforrásokat illessze az adott tanuló helyzetéhez, mondja a csapat a TechCrunchnak. Az AI-coach elmagyarázza, hogy mi található a visszakeresett forrásokban, és miért hasznosak, akárcsak egy emberi coach. Idézzen fel forrásokat, és bátorítsa a felhasználót, hogy „házi feladatként” olvassa el azokat.

A Practica harmadik féltől származó tartalmakat ezért inkább egy válogatott keresőmotor, nem pedig a gépi tanulási modell képzése. De a mesterséges intelligencia végzi a coachingot.

A mesterséges intelligencia módszertanának ez a része számos coaching eszközt ötvöz, beleértve az utasításokat, a kontextusra vonatkozó kérdések feltevését, a tanulók munkájában felmerülő aktuális kihívások azonosítását, hogy oktatási anyagként használhassa őket, a tanulási előrehaladás feltérképezését a tanuló karriercéljaival és a győzelmek ünneplésével. az út mentén. Keresse meg a megfelelő anyagot, rendezze az ezekből az anyagokból származó betekintést egy listába, amellyel a felhasználó kapcsolatba léphet, és adjon hozzá megjegyzéseket, amelyekre később hivatkozhat.

Ezenkívül a mai általános mesterséges intelligencia chatbotokkal ellentétben a Practica mesterséges intelligencia emlékszik a tanulók történetére, így fejlesztheti készségeit, miközben továbbra is használják a szolgáltatást.

„Lehet általánosított rendszerutasítás, de valójában nem tárolja azt, amit munkamenetről munkamenetre tudnia kell rólad” – mondja Whittemore, összehasonlítva a Practicát az általános célú AI chatbotokkal. „Megpróbálunk nagyon szándékosan foglalkozni vele… emlékszünk arra, hogyan fejlődtél az idők során, hogy továbbra is igazán jól tudjunk edzősködni, ugyanúgy, ahogy egy emberi edző tenné.”

A rendszert ez év júliusa óta privát tesztelés alatt tartják, és mostantól az egyes hallgatók számára is elérhető, havi 10 és 20 dollár közötti összegért felhasználónként. (Az Employers „csapat” verziója szintén korlátozott tesztelés alatt áll.)

Ezen az áron a Practica azt reméli, hogy elérhetőbbé teheti a vezetői coachingot.

"Optimistaak vagyunk abban, hogy ez valóban kiterjeszti a vezetői coachingot" - mondja Whittmore. „Reméljük, hogy több embert elérhetünk ehhez az AI coaching szintjén, és megtudhatjuk, mennyire hatékony a vezetői coaching, majd áttérünk a prémium termékre” – mondja, utalva az AI humán coaching szolgáltatásaira.

A Practica 1,5-ben és 2021-ben két körben 2022 millió dollár külső finanszírozást gyűjtött össze, mielőtt az AI-alapú coaching felé fordult. Mindkét fordulót a Script Capital vezette, és több mint 40 egyéni angyal befektető vett részt, akik közül sokan azon iparágak vezetői voltak, amelyekre a cég a coachingot összpontosítja.

Tól től www.mitikotech.com, Hozzászólás ChatGPT a szakmai fejlődésért? A Practica bevezeti az AI-alapú karrier coachingot és mentorálást

A bejegyzés láblécet automatikusan generálja wp-posturl bővítmény a wordpress számára.