ChatGPT для профессионального роста? Practica представляет карьерный коучинг и наставничество на основе искусственного интеллекта

Может ли ИИ стать вашим наставником? Так считает стартап Practica. Компания, которая развилась из рынка индивидуального коучинга руководителей, теперь запустила систему искусственного интеллекта, построенную на основе существующей базы знаний, разработанной за годы работы с большой группой коучей-людей. Получаемый в результате опыт работы чат-бота с искусственным интеллектом работает как персонализированный наставник и тренер на рабочем месте, который может помочь профессионалам улучшить свои навыки по десятку различных тем, включая менеджмент, стратегию, продажи, личное развитие, рост, успех клиентов, маркетинг, данные, дизайн. , финансы и т. д. и более.

Первоначально основанная в январе 2020 года бывшим руководителем продукта Thinkful Дэйвом Уиттемором (перешедшим в Chegg) и бывшим техническим директором Dropbox Энди Шеффом, компания Practica изначально решала проблему постоянного улучшения навыков в течение карьеры с помощью традиционного рынка коучинга для руководителей. .

«Мы оба стали исполнительными тренерами», — объясняет Уиттемор. «Энди и я оба погрузились в процесс… Я обучал менеджеров по продуктам, а Энди обучал инженеров», — говорит он.

В том же году сайт расширился и стал площадкой для большего количества тренеров-руководителей, и сегодня он по-прежнему предлагает 250 тренеров-людей с отраслевым опытом. 90% этой деятельности — B2B, то есть продажа услуг Practica работодателям. Этот бизнес сейчас также прибыльен в оперативном плане.

Однако основатели поняли, что цены не позволяют людям получить доступ к их услугам.

«Средняя почасовая ставка составляла 200 долларов в час, и почасовая ставка варьировалась в зависимости от уровня стажа человека, получающего коучинг, и тренера… Если вы проходили коучинг в течение всего года, средний человек, который занимается коучингом в течение года, тратит около 3.000 долларов. в год», — сказал Уиттемор. «Эта цена является барьером, и именно она привела нас к коучингу на основе ИИ», — добавляет он.

Идея заключалась в том, чтобы взять то, чему они научились в ходе индивидуального коучинга, и соединить это с технологией искусственного интеллекта. За прошедшие годы они узнали, что делает коучинговые отношения эффективными, и это помогло им понять, какие конструкции следует строить вокруг и на основе LLM. Их база знаний состоит из большого количества общедоступных образовательных материалов, начиная от сообщений в блогах и заканчивая лекциями, видео, подкастами, книгами и многим другим, которые были вручную отобраны и объединены в сотни навыков, различных по самым разным темам.

Конечно, сегодня многие веб-сайты блокируют веб-сканеры с искусственным интеллектом, потому что они не хотят, чтобы их объединяли с чат-ботами с искусственным интеллектом. Поэтому мы спросили, есть ли опасения, что некоторые из этих сайтов, где были найдены материалы, сделают то же самое. Но в отличие от ChatGPT или других чат-ботов на базе искусственного интеллекта, Practica заявляет, что ее цель — подтолкнуть своих пользователей к источникам, из которых поступает контент, а не просто предоставить ответы. Это приводит к увеличению трафика для индексирования и ссылок издателя или поставщика контента.

Тем не менее, компании еще предстоит заключить какие-либо официальные лицензионные соглашения со своими поставщиками образовательных ресурсов, некоторые из которых могут быть такими же простыми, как полезный пост в блоге от инженера или кого-то, кто пишет о том, как они преодолевали трудности в качестве менеджера.

Кроме того, с точки зрения моделей искусственного интеллекта под капотом, цель состоит в том, чтобы не зависеть от поставщика и сосредоточиться только на уровне приложения. Это означает, что Practica не конкурирует напрямую с такими компаниями, как OpenAI или Google, а скорее в состоянии работайте с ними.

Для обучения своих профессиональных пользователей компания использует метод под названием «Поисковая дополненная генерация» (RAG), чтобы подобрать лучшие учебные ресурсы для ситуации, в которой находится конкретный студент, сообщает команда TechCrunch. Тренер ИИ объясняет, что содержится в извлеченных источниках и почему они полезны, точно так же, как это сделал бы тренер-человек. Цитируйте источники и поощряйте пользователя читать их в качестве «домашнего задания».

Таким образом, использование Practica стороннего контента — это скорее курируемая поисковая система, а не обучение модели машинного обучения. Но ИИ занимается обучением.

Эта часть методологии ИИ сочетает в себе ряд инструментов коучинга, включая инструкции, вопросы о контексте, выявление текущих проблем в работе учащегося для использования в качестве учебного материала, сопоставление прогресса обучения с карьерными целями учащегося и празднование побед. по пути. Найдите подходящий материал, организуйте информацию из этих материалов в список, с которым пользователь может взаимодействовать, и добавьте заметки, к которым можно будет обратиться позже.

Кроме того, в отличие от сегодняшних универсальных чат-ботов с искусственным интеллектом, ИИ Practica запоминает историю учащихся, поэтому может развивать их навыки по мере того, как они продолжают пользоваться услугой.

«Вы можете иметь обобщенные системные инструкции, но на самом деле она не хранит то, что ей нужно знать о вас от сеанса к сеансу», — говорит Уиттемор, сравнивая Practica с чат-ботами общего назначения с искусственным интеллектом. «Мы стараемся подходить к этому очень осознанно… мы помним, как вы развивались с течением времени, поэтому мы можем продолжать очень хорошо тренировать, так же, как это делал бы тренер-человек».

Система находится в частном тестировании с июля этого года и теперь доступна для отдельных студентов по цене от 10 до 20 долларов в месяц за пользователя. (Версия «команды» работодателей также находится на ограниченном тестировании.)

При такой цене Practica надеется сделать коучинг руководителей более доступным.

«Мы надеемся, что это действительно расширит коучинг руководителей», — говорит Уиттмор. «Мы надеемся, что мы сможем привлечь больше людей прикоснуться к этому на уровне коучинга ИИ и узнать, насколько эффективен коучинг руководителей, а затем перейти к продукту премиум-класса», — говорит он, имея в виду агентство AI по коучингу людей.

Practica привлекла $1,5 млн внешнего финансирования в два раунда в 2021 и 2022 годах, прежде чем переключиться на коучинг на основе искусственного интеллекта. Оба раунда проводились под руководством Script Capital, в них приняли участие более 40 индивидуальных инвесторов-ангелов, многие из которых были лидерами в тех отраслях, где фирма фокусирует свое обучение.

от www.mitikotech.com, после ChatGPT для профессионального роста? Practica представляет карьерный коучинг и наставничество на основе искусственного интеллекта

Нижний колонтитул сообщения автоматически создается плагин wp-posturl для вордпресс.