Una furtiva startup di social commerce attinge alle radici di Meta per creare messaggi di marca incentrati sull’intelligenza artificiale

Al giorno d’oggi, con l’attenzione dei consumatori spostata in molte direzioni, è molto più difficile per i marchi catturare l’attenzione per un periodo più lungo rispetto allo scorrimento medio sui social media. Allo stesso tempo, gli acquisti effettuati tramite piattaforme social sono destinati a raggiungere quasi i 3 trilioni di dollari, a livello globale, entro il 2026.

Nectar AI vuole fornire ai marchi direct-to-consumer e di e-commerce un modo più semplice per connettersi con i consumatori. La piattaforma di social commerce è stata avviata dalle sorelle Misbah Uraizee e Farah Uraizee, che hanno visto questo problema in prima persona mentre entrambe lavoravano a Meta.

Misbah stava costruendo strumenti di conversazione e monetizzazione basati sull’intelligenza artificiale per aziende e consumatori, mentre Farah stava sviluppando prodotti per la community e i gruppi di Facebook.

“Stavamo costruendo questi prodotti per incoraggiare le persone a trascorrere più tempo all’interno dell’ecosistema di Meta, e ciò che ci siamo resi conto rapidamente è stato che i prodotti erano nella migliore delle ipotesi dei cerotti”, ha detto Misbah Uraizee a TechCrunch. “Stavamo vedendo una tendenza molto forte, soprattutto da parte della Gen Z, di un’attrazione gravitazionale verso la messaggistica privata. La messaggistica è esplosa negli ultimi cinque anni”.

A riprova di questa tendenza, Uraizee ha citato una recente intervista di Adam Mosseri, capo di Instagram, il quale ha affermato che gran parte della crescita e del tempo trascorso sulle app di Meta sono avvenuti nelle storie e nelle funzionalità di messaggistica diretta.

Ecco perché il team di Nectar AI afferma che i marchi devono trovare nuovi modi per coinvolgere e convertire personalmente i consumatori laddove trascorrono la maggior parte del tempo. L’azienda consente alle aziende D2C e di e-commerce di sostituire la mezza dozzina di strumenti che utilizzano ora con lo strumento di messaggistica generato dall’intelligenza artificiale di Nectar che utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni e generazione aumentata di recupero, per connettersi su larga scala, ha affermato Farah Uraizee in un’intervista.

L’azienda si unisce ad altre società che si occupano di e-commerce, ad esempio SuperOrdinary, Loup (ex Social Chat) e Rebuy. Dove gli Uraizees affermano che Nectar AI si distingue è nella sua tecnologia di personalizzazione, inclusa la mappatura dell’identità dai profili social a quelli commerciali dei clienti, e quel LLM focalizzato sul commercio proprietario che i marchi possono implementare ovunque interagiscono con i clienti.

Se tutto questo ti sembra fantastico, dovrai aspettare un po’ prima di poterlo provare. I fondatori considerano ancora Nectar AI piuttosto furtivo: il suo prodotto è in versione beta e probabilmente non lo offriranno al pubblico fino a “metà del prossimo anno”, secondo Misbah Uraizee.

Per alimentare tale lancio, la società ha recentemente chiuso un round di finanziamento pre-seed di 2 milioni di dollari. Era guidato da Heather Gorham di Flying Fish Ventures e comprendeva BAM Ventures, Sophia Amoruso del Trust Fund, XRC Ventures, Fab Ventures, Yale Index Ventures, CMDN, Dash VC e un gruppo di angel investor, tra cui Jennifer Dulski.

Nectar AI si rivolgerà inizialmente ai marchi di moda e bellezza di medie dimensioni che gestiscono migliaia di commenti sui loro canali di social media. La nuova capitale aiuterà ad espandere i suoi team di ingegneria e intelligenza artificiale.

“Il nostro punto debole sono i marchi che hanno un discreto livello di coinvolgimento sulle loro piattaforme social e che stanno investendo molto su queste piattaforme per le loro campagne organiche e a pagamento”, ha affermato Misbah Uraizee. “Hanno un enorme problema scottante a riguardo, e ora stiamo cercando di bilanciare il modo in cui i marchi lungo il canale ricevono Nectar.”